Вопросы службы безопасности при приеме на работу

Деятельность структуры безопасности осуществляется в соответствии с законодательством РФ и локальными нормативными актами организации.

Задачи, которые выполняет подразделение, то, что спрашивает служба безопасности на собеседовании, продиктовано спецификой деятельности учреждения. В целом это подразделение призвано не допускать причинения морального и экономического ущерба деятельности и деловой репутации учреждения, обеспечивать внутреннюю безопасность.

Для чего необходимо собеседование

Определяя направления интервью, руководитель принимает во внимание структуру компании, территорию, на которой она размещена, особенности деятельности. Указанные факторы учитываются при организации проверки претендентов на вакансии. Структура подключается к процессу подбора и приема на должность на начальных этапах, используя для этого различные методы:

• собеседование со службой безопасности, вопросы в процессе проведения которого могут быть самыми разными;
• анализ предложений агентств по подбору персонала;
• изучение резюме;
• анализ внутренних кандидатов;
• участие в обработке тестов;
• участие в формировании опросников.

Уделим внимание первому методу.

О чем могут спросить

Собеседование в службе безопасности с ее сотрудниками, как и собеседование с начальником службы безопасности, имеет целью сбор наибольшего количества сведений о претенденте для минимизации риска причинения им ущерба организации после приема на вакансию и перепроверку имеющихся к моменту встречи данных. Непосредственно организует данное собеседование служба безопасности (вопросы также разрабатывает названная структура). Перечень вопросов строится так, чтобы получить информацию о биографии человека, как личной, так и трудовой, проверить правдивость сведений, содержащихся в предоставленных претендентом при приеме документах.

Следует иметь в виду, что ст. 86 ТК РФ дает право нанимателю получать и обрабатывать информацию о человеке лишь с его письменно оформленного согласия. Если человек отказывается давать дополнительные документы или информацию, необходимо выяснить причины и провести анализ таких действий.

На что обращают внимание

Личная беседа — непременная составляющая подбора кандидатов на вакантную должность. Беседа должна быть построена таким образом, чтобы установить определенную свободу и доверительность при общении.

Сотрудники безопасности во время собеседования ориентируются на определение таких сведений, как:

• чистота перед законом;
• отсутствие вредных привычек;
• причины желания устроиться именно к данному работодателю;
• имеющийся опыт;
• дальнейшие перспективные планы (карьера, получение дополнительных знаний и повышение квалификации, ожидания в части финансового бонуса);
• причины, побудившие покинуть прежнее место;
• имеющиеся связи личного и делового характера;
• особенности взаимоотношений, сложившихся с руководителями и коллегами;
• готовность к сверхурочной деятельности и к разъездному характеру и др.

В процессе собеседования сотрудники такой структуры уделяют внимание:

• особенностям интонации;
• стилю речи;
• жестам;
• выражению лица;
• стилям и оборотам речи.

Непоследовательность в рассказе кандидата об опыте работы может повлечь необходимость проведения дополнительного тестирования по проверке различных личностных составляющих.

Собеседование может проводиться с использованием полиграфа. Цель осуществления проверки с использованием данного способа — проверить честность претендента, устойчивость к стрессам, способность к открытому взаимодействию. Будущий работодатель не вправе заставлять претендента проходить тестирование с использованием таких технических средств. Однако отказываясь от предложенного способа прохождения беседы, кандидат может потерять возможность трудоустроиться по конкретной должности.

Анализируя ответы кандидатов, можно определить следующие проблемы:

• отсутствие навыка изложения мыслей в логичном порядке;
• уровень развития системного мышления;
• эмоциональность, степень конфликтности;
• умение слушать;
• степень амбициозности и т. п.

К процессу собеседования могут привлекаться сотрудники того подразделения, на работу в котором претендует человек.

Какие документы могут попросить

Процедура проверки документов кандидата может помочь в выявлении негативных моментов, например, причин ухода от прежнего нанимателя.

Устраиваясь на работу, кандидат предоставляет документы:

• об образовании;
• об опыте работы;
• подтверждающие личность.

При приеме могут быть предоставлены поддельные бумаги, и одна из задач — определить подлинность документов.

СБ может запросить информацию с прежнего места работы. Вариантом решения проблемы является наличие рекомендательного письма.

Изучая претендентов на замещение должностей, связанных с материальной ответственностью или информацией ограниченного доступа, сотрудники безопасности могут направить запросы в силовые органы в части определения наличия (отсутствия) судимости. Могут быть также запрошены бумаги, связанные с подтверждением положительной кредитной истории, психического здоровья.

В целях определения увлечений вне работы подразделение также обращается к сведениям о кандидате, имеющимся в социальных сетях.

На что повлияет

Кандидат на должность вправе определить перечень вопросов, на которые отвечать не станет. Он также имеет право знать, каким образом будут обработаны персональные данные.

Сотрудник безопасности предоставляет работодателю свои рекомендации по кандидату и, в конечном счете, не имеет права решающего голоса по приему претендента. Однако привлекая к работе эту структуру, работодатель стремится уменьшить или не допустить возможные риски и, как следствие, будет учитывать информацию при оценке возможности или невозможности приема на работу кандидата.

Когда проводится проверка при приеме на работу

Служба безопасности при приеме осуществляет целый комплекс мер, направленных на пресечение возможных экономических потерь организации как из-за действий конкурентов, так и работников компании. Поэтому основные усилия безопасников направлены на работу с кадрами, в частности:

• проведение проверки кандидатов на работу;
• обеспечение безопасности в процессе выполнения работниками своих обязанностей;
• пресечение утечки информации, которая является коммерческой тайной;
• предупреждение нанесения ущерба компании в случае увольнения сотрудника.

Можно выделить два основных направления, когда служба безопасности организует проверку в отношении соискателя при приеме на работу:

1. При устройстве в государственные органы (ФСБ, правоохранительные органы, на государственную гражданскую службу и т. п.). Проведение проверок в силовых структурах и ведомствах регламентируются соответствующими федеральными законами (например, «Об оперативно-розыскной деятельности» от 12.08.1995 № 144-ФЗ). Кандидат должен быть готов к тщательному исследованию своей трудовой и даже личной биографии, начиная с проверки подлинности предоставленных документов и заканчивая тестированием на полиграфе.
2. При устройстве в коммерческую организацию. В крупных компаниях обычно функционирует собственная служба безопасности, которая зачастую состоит из бывших сотрудников правоохранительных органов, которые используют инструменты и навыки проверки, полученные на прежней работе. Задача этого отдела — защитить интересы организации, ее имущество и нематериальные ценности от несанкционированного посягательства, сохранение коммерческой тайны и предотвращение конфликтов внутри компании. В этом случае порядок работы СБ будет регулироваться локальными актами (Концепцией безопасности, Положением о СБ). В связи с этим невозможно дать гарантированный ответ на вопрос, например, на что обращает внимание служба безопасности Сбербанка при приеме на работу. Однако есть общие правила и пределы их полномочий, о которых вы можете прочитать ниже.

Поскольку главная цель службы безопасности при проведении проверки — выявить факты, которые потенциально могут оказать негативное влияние на выполнение соискателем своей трудовой функции, то основной массив исследований проводится до приема на работу. Для этого каждая организация формирует анкету, которую предлагают заполнить кандидату, что позволяет выяснить первичную информацию о нем.

Прежде чем обрабатывать полученные из анкеты сведения, необходимо взять у соискателя письменное согласие на обработку персональных данных. В противном случае на организацию может быть возложен штраф в соответствии с частью 2 статьи 13.11 КоАП РФ.

Итак, какие же сведения изучают представители службы безопасности при проведении проверки перед приемом на работу? Обычно исследованию подвергается следующее:

1. Личные данные и документы. Статья 65 ТК РФ содержит закрытый перечень документов, которые может потребовать работодатель при приеме и заключении трудового договора. Проверка подлинности предоставленных документов возможна различными способами. Действительность паспорта можно проверить на сайте МВД, номер ИНН — через сайт ФНС, диплом — сделав запрос в учебное заведение, судимость также легко проверяется через сайт суда общей юрисдикции, расположенного по адресу регистрации кандидата. Также в открытом доступе находится информация об административных штрафах, исполнительных производствах (сайт судебных приставов), о том, является ли человек учредителем какой-либо компании, и многое другое.
2. Трудовая биография. Для этого просят предоставить рекомендательные письма. Если есть сомнения, представители службы могут позвонить бывшим работодателям, а иногда и коллегам. Это позволяет выяснить реальные причины увольнения, особенности характера человека, его компетентность, а также отношения с коллегами.

Отказ в работе по решению службы безопасности

Работодатель не может отказать кандидату из-за того, что он когда-то нарушил ПДД либо выложил сомнительное фото в Сеть. Случаи, когда служба безопасности отказала в приеме на работу на основаниях, не имеющих ничего общего с деловыми качествами, нарушают действующее законодательство и расцениваются как дискриминация (статья 64 ТК РФ). Компания может использовать результаты подобных проверок лишь в качестве вспомогательной информации, необходимой для выбора между двумя равноценными кандидатами при приеме и закрытии вакантной должности.

В случае если кандидат не согласен с полученным отказом и считает его необоснованным, он может обратиться в суд за защитой своих прав. Однако какой-либо специальной меры пресечения для работодателя в данном случае законодательство не устанавливает, и максимум, что может быть присуждено неудавшемуся сотруднику, — это компенсация морального вреда. В любом случае работодатель может заявить, что у соискателя недостаточно навыков делового общения, что является необходимым условием получения вакансии и практически недоказуемо.

Доброго вам дня, дорогой друг!

Сотрудники службы безопасности компаний для отдельных соискателей имеют репутацию гориллы с резиновой дубинкой. Это явный перебор. Сегодня обсудим, как проходить собеседование со службой безопасности вопросы и многое другое.

Задачи службы безопасности

Основное предназначение службы безопасности — предотвращение рисков различного происхождения. Финансовых, репутационных, кадровых и других.

Также СБ проводит внутренние расследования по эпизодам, когда эти риски все же реализовались. И некоторые другие функции, зависит от компании.

Полноценная служба обычно существует только в крупных компаниях. В небольших этими вопросами занимается один- два сотрудника.

Заблуждения соискателей

Отмечу наиболее распространенные :

1) Сотрудники службы безопасности любят задавать жесткие и странные вопросы в стиле стресс -собеседования. Это случается реже, чем принято считать.

Цели, ради которых задаются подобные вопросы, перед СБ обычно не ставятся. Однако, совсем исключать возможность получить 1-2 таких вопроса, — не следует.

2) Сотрудники СБ тщательно проверяют ваши документы, в том числе трудовую книжку. Как правило, проверка документов также не входит в обязанности СБ. Это прерогатива отдела кадров.

Что поверяют

• Где вы засветились по базам силовых ведомств.
• Ваши отношения с психоневрологическими и наркологическими заведениями. Вернее отсутствие таких отношений.
• Контакты и информация о вас в сети интернет. Этот пунктик закреплен или за отделом подбора или за СБ. Бывает по разному.

Настоятельно рекомендую “пробить” все, что есть о вас в интернете. Особенно это касается аккаунтов в социальных сетях. Сомнительные личности в друзьях, группы типа “любители порно” и тому подобные маркеры, запросто могут стать барьером по линии СБ.

• Рекомендации. Вопреки расхожему мнению, “шерстить” ваших рекомендателей будут не так часто. О причинах говорить не буду, просто поверьте на слово. Тем не менее, контакты рекомендателей у вас должны быть под рукой.
• Иногда проверяют кредитную историю

Объем проверки зависит от “продвинутости” службы и наличия связей и доступов в различные базы.

Порядок проверки

Скажу за компании, где сам работал.

1. Все кандидаты заполняют стандартную анкету. Там же может оказаться пунктик о согласии на обработку персональных данных. У нас не было, ибо согласно ТК об этом должно быть отдельное положение.
2. Анкеты людей, претендующих на рабочие профессии, отправляли на проверку в СБ сразу. Через полчаса -час получали вердикт типа “рекомендуем” или “не рекомендуем”. Дальше работаем только с теми, кто рекомендован.
3. Руководители и специалисты заполняли анкету и проверялись с СБ только после первичного собеседования с рекрутером. Как правило только те кандидаты, которых рассматриваем к дальнейшим собеседованиям.
4. Само собеседование с сотрудником СБ проводилось только с теми кандидатами, которым готовы сделать предложение о работе.

Кстати, если вам заявят, что отказывают по причине проверки СБ, имейте ввиду, что такой отказ не является правомерным и обоснованным.

Иногда практикуется проверка на полиграфе. Как правило крупные компании заключают договор со специализированными конторами. Проверку обычно проходят кандидаты, претендующие на должности, где есть что украсть, извиняюсь за прямоту.

Собеседование

Собеседование в СБ обычно проводится последним.

Принципиально оно отличается от всех других, которые вы уже прошли. Вам не нужно “продавать” себя, вы это уже сделали раньше. Основная задача — ответить на вопросы и не проколоться на какой-нибудь ерунде.

Задача СБ-шника — выяснить, насколько безопасным для компании будет ваше пребывание в последней.

Вопросы условно можно разделить на 3 группы

1. Отношения с законом. Типичный набор вопросов: привлекались ли к ответственности, в т.ч. административной, уплата налогов, непогашенные судимости. Если «не привлекался», — все просто. Если что-то есть — об этом чуть ниже.
2. Психологическая адекватность. Вредные привычки. Могут быть заданы 1-2 неудобных или странных вопроса. В основном для того, чтобы проверить вашу реакцию. Ни в коем случае не следует воспринимать такой вопрос в штыки, игнорировать его или вступать в спор.
3. Причины ухода с предыдущих мест работы. Главное правило: не говорить ни о ком плохо. Подробнее в этой статье.

Отвечать на вопросы следует по правилам, которые мы уже с вами рассматривали

Если есть криминал

Если в вашей биографии есть эпизоды, привлекающие внимание СБ и вызывающие вопросы, не следует их отрицать. Так или иначе, поверят фактам, а не вашим рассуждениям.

В эти случаях рекомендую продумать разумное объяснение. В жизни бывает всякое, и можно рассчитывать на понимание. Собственно ничего другого и не остается.

Пример подхода к таким проблемным ситуациям — в моей статье, опубликованной на работа.ру Провальный испытательный срок.

Итак, небольшое резюме : Собеседования с сотрудником СБ бояться не следует. Если вы уже прошли заочную проверку по линии СБ, получили “одобрямс” от HR и непосредственного руководителя, встреча с сотрудником СБ в подавляющем большинстве случаев не вызовет больших затруднений.

Благодарю за интерес к статье. Буду признателен за комментарий (внизу страницы).

Если вы нашли ее полезной — поделитесь с друзьями. Кнопки социальных сетей чуть ниже.

Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи по выбранным вами темам к себе на почту.